Интегрирана система за фирмено управление Бизнес
Навигатор
|
|
С
възможности, които няма кой да Ви предложи!
|
Програмите от серията Бизнес Навигатор са
основани на нови подходи и методи на работа към цялостната дейност на
фирмите. Разработени по европейските стандарти, те се превърнаха в
стандарт за качество, надеждност и сигурност на софтуера за фирмено
управление на българския пазар. С Бизнес Навигатор работят над 13 000
фирми в цялата страна. Изградената дилърска мрежа осигурява
географското покритие и близостта до клиента в почти всички градове на
страната. |
Функционални
характеристики
Пълната
автоматизация на счетоводството е главното предимство на Бизнес
Навигатор. Неговите автоматични операции не са модули, в които
информацията се въвежда самостоятелно, и чийто данни трудно се
съгласуват помежду си. Те работят на принципа "Включи и забрави", като
информацията постъпва навсякъде в счетоводството направо от първичния
документ. |
Търговия
|
Производство
|
Услуги, туризъм |
Складово стопанство |
Бюджетиране, планиране |
Пълна счетоводна система |
Управление на финансите |
Следене на разплащанията |
Оферти, поръчки, заявки, доставки |
Дълготрайни активи и амортизации |
Дизайнери на документ и отчети |
Импорт и експорт на данни |
Кръстосано счетоводство за
многонационални фирми |
Предаване на данни по Интернет |
Едновременна работа на английски,
немски, руски, френски, италиански и български език |
Бизнес
Навигатор Заплати
|
Обработка на работни заплати по трудови, граждански, допълнителни
трудови договор и договори за управление и контрол. Личен състав,
човешки ресурси. |
БИЗНЕС НАВИГАТОР ЗАПЛАТИ е професионална компютърна програма от висок
клас за обработка на работни заплати, управление на човешки ресурси и
личен състав. Удовлетворява изискванията на различни системи на
заплащане на труда, на трудовото и осигурителното законодателство в
Р.България. Разработена е от фирма Комерс Финанс АД като цялостна
програма, без модули, с единни данни и пълен достъп до всички функции.
Осигурена е автоматична връзка към счетоводството на интегрираната
система за фирмено управление БИЗНЕС НАВИГАТОР.
БИЗНЕС НАВИГАТОР ЗАПЛАТИ се настройва бързо и лесно към особеностите на
фирми с различен предмет на дейност. Гъвкава е и се актуализира
своевременно при промяна в нормативната база. |
Бизнес
Навигатор връзки с клиенти - CRM (Customer Relationship
Managment)
|
Силата на новия продукт БИЗНЕС НАВИГАТОР - ВРЪЗКИ С КЛИЕНТИ – CRM
(Customer Relationship Management) и в това, че в него са
автоматизирани процесите на маркетинг, продажби, следпродажбено
обслужване, сервизно обслужване и др. Функциите, разработени в продукта
са полезни на всяка фирма, особено в условията на финансова
криза. Те са подходящи за индивидуалното обслужване на всеки клиент и
за създаването на добри взаимоотношения. Внедряването на продукта ще
доведе до съществено увеличаване на продажбите и пазарния дял
на фирмите. Бизнес Навигатор CRM притежава редица функционални възможности, които
улесняват всекидневната работа в офиса.
Продуктът предоставя: |
Индивидуална
информация за всеки клиент с пълна история на контактите, действията,
рекламните кампании и запитванията, достъпна в момента на осъществяване
на контакт или действие с клиента.
|
Управление
на контакти от различни комуникационни канали
|
Управление
на действията на служителите при обслужване на клиентите
|
Управление
на персонала посредством вграден график на служителите и календар.
|
Управление
на маркетинговите кампании – акции и етапи
|
Кореспонденция
– автоматично генериране и отпечатване на писма с вграден текстов
редактор и дизайнер
|
Автоматично
изпращане на е-мейли
|
Управление
на детайлната информация за клиентите, сегментиране, формиране на
целеви групи
|
Достъп до
документите от Бизнес Навигатор с възможност за управление на
продажбите индивидуално по клиенти
|
БИЗНЕС НАВИГАТОР – CRM е напълно интегриран в ERP-системата.
Използва единна база данни и единни функции за редактиране на
таблиците. Оптимизираният интерфейс позволява употребата му от
оператори без счетоводна квалификация. Продуктът е
лесен за адаптиране към нуждите на фирмите, и може да се интегрира към
въведените данни за клиентите в интегрираната система за фирмено
управление Бизнес Навигатор. Критично за успешното прилагане на такива
приложения е интегрирането им към Desktop и Office приложенията, с
които потребителят е свикнал да работи. Особено важно в този случай е
CRM приложенията да не са оформени като самостоятелни системи, а да са
лесно достъпни и да са интегрирани с другите приложения, съдържащи
данни за клиентите и продажбите. БИЗНЕС НАВИГАТОР – CRM има вграден
текстов редактор и вграден дизайнер на документи, които позволяват
потребителят веднага да започне работа със системата с познат и удобен
потребителски интерфейс.
Така интеграцията на системите
за управление и CRM приложенията на Бизнес Навигатор ще доведе до
обединяване на усилията на всички отдели на фирмата да поддържат
данните за клиентите актуални във всеки момент, и те да са достъпни до
всички служители на нивото на достъп, което изисква тяхната работа с
клиентите. Целта е оптимизиране на бизнес-процесите, както и да
достигане на консистентни послания до клиентите за фирмата и марката,
поддържани на всички нива и от всички служители.
|