| Тема |
Изтегляне и гледане |
| Администриране |
| 1.
Въвеждане на оператори в БНС и CRM |
Изтегляне |
| 2. Контрол
на достъпа до CRM |
Изтегляне  |
| 3.
Въвеждане на персонал в Бизнес
Навигатор CRM |
Изтегляне  |
| Връзки с клиенти |
| 1. Индивидуална информация по клиенти |
Изтегляне  |
| 2. Създаване на кореспонденция |
Изтегляне  |
| 3. Изпращане по ел. поща на кореспонденция |
Изтегляне  |
| 4. Фактуриране в Бизнес
Навигатор CRM |
Изтегляне  |
| 5. Управление на действията към клиент |
Изтегляне  |
| 6. Управление персонала посредством график |
Изтегляне  |
| 7. Управление на контактите към клиент |
Изтегляне  |
| 8. Управление на маркетинговите кампании - акции и
етапи в акцията |
Изтегляне  |
| 9. Шаблони на документи - съставяне и използване |
Изтегляне  |
| 10. Целеви групи и сегментиране по клиенти |
Изтегляне  |
| 11. Дизайнер на отчети в CRM |
Изтегляне |